Google Ads Remarketing Nedir? Nasıl Çalışır? Türkçe Rehber 2025
100 kişi sitenizi ziyaret etti. 3’ü satın aldı. Diğer 97’ye ne oldu?
Ürününüzü beğenmiş ama o an satın almamış olabilirler. Fiyatı karşılaştırıyor olabilirler. Belki dikkat dağıtıldı, belki kararlarını ertelelediler. Gittiler — ama geri gelebilirler.
Remarketing, bu 97 kişiye “hâlâ buradayız” demenin yoludur. Ve bu kişiler, sitenizi daha önce ziyaret ettiği için soğuk bir kitleye göre 3 ila 5 kat daha yüksek dönüşüm oranına sahiptir.
Remarketing (Yeniden Pazarlama) Nedir?
Remarketing, web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara farklı platformlarda yeniden reklam gösterme stratejisidir. Google Ads remarketingde, sitenizi ziyaret eden kişilerin tarayıcılarına bir etiket eklenir. Bu kişiler Google’ın display ağında, YouTube’da veya Google arama sonuçlarında dolaşırken reklamlarınızla karşılaşır.
Retargeting ile Farkı Var mı?
Retargeting ve remarketing çoğunlukla birbirinin yerine kullanılan kavramlardır. Teknik olarak Google “remarketing” terimini kullanır. Retargeting daha geniş bir kavram olup farklı platformlardaki (Meta, LinkedIn vb.) benzer uygulamaları da kapsar. Bu yazıda her ikisi de aynı anlamda kullanılmıştır.
Teknik Altyapı: Cookie, Piksel ve Google Etiketi
Remarketing için sitenize Google’ın “global site etiketi” (gtag.js) veya Google Tag Manager üzerinden bir remarketing etiketi eklenir. Bu kod, siteye gelen her ziyaretçinin tarayıcısına anonim bir cookie (çerez) yerleştirir. Cookie, kullanıcının hangi sayfaları ziyaret ettiğini kaydeder. Siz bu bilgiye dayanarak farklı listeler oluşturur, listelere özel reklamlar yayınlarsınız.
Google Ads Remarketing Nasıl Çalışır?
Adım 1 — Kullanıcı Sitenizi Ziyaret Eder
Bir kullanıcı Google’da arama yapar, reklamınıza veya organik sonuca tıklar ve sitenize gelir. Bir ürünü inceler, fiyat sayfasını okur ya da iletişim formunu açar ama göndermez.
Adım 2 — Tarayıcısına Etiket Eklenir
Sitenize yerleştirdiğiniz Google etiketi, kullanıcının tarayıcısına anonim bir tanımlayıcı ekler. Bu tanımlayıcı, hangi sayfaları ziyaret ettiğini hatırlar. Kullanıcının kimliği bilinmez; yalnızca davranışı kaydedilir.
Adım 3 — Remarketing Listesine Girer
Google Ads hesabınızda oluşturduğunuz kural setine göre kullanıcı ilgili listeye eklenir. Örneğin: “Fiyat sayfasını ziyaret eden ama form doldurmayan kullanıcılar” listesi. Kullanıcı, Google belirlenen süre boyunca (örneğin 30 gün) o listede kalır.
Adım 4 — Belirlediğiniz Reklamları Görür
Liste yeterli büyüklüğe ulaştığında (Google minimum 100 aktif kullanıcı şartı koyar), liste üyelerine özel reklamlar yayınlanmaya başlar. Bu kişiler YouTube izlerken, bir haber sitesini okurken veya Google’da başka bir şey ararken reklamınızı görür.
Google Ads Remarketing Türleri
Standart Remarketing (Display Ağı)
En yaygın türdür. Sitenizi ziyaret eden kullanıcılara Google Display Ağı’ndaki milyonlarca web sitesinde banner reklamlar gösterilir. Google Display Ağı’nın Türkiye’de 35 milyon’u aşkın kullanıcıya ulaştığı tahmin edilmektedir.
Standart remarketing görsel odaklıdır: logo, ürün görseli, güçlü bir başlık ve net bir harekete geçirici mesaj. Frekans sınırı belirlemeniz (kullanıcı günde kaç kez reklamı görsün) önemlidir.
Dinamik Remarketing (E-Ticaret İçin)
E-ticaret yapan işletmeler için en güçlü remarketing türüdür. Kullanıcının incelediği tam ürünü reklamda gösterir. “İstanbul online mobilya mağazası” örneğini düşünelim: kullanıcı ahşap yemek masası ürün sayfasına bakmış ama satın almamış. Dinamik remarketing, o kullanıcıya tam o masanın fotoğrafını, fiyatını ve adını içeren bir banner gösterir.
Bu kişiselleştirme düzeyi, standart remarketinge kıyasla dönüşüm oranını önemli ölçüde artırır. Dinamik remarketing için Google Merchant Center üzerinden ürün feed’i bağlanması gerekir.
RLSA — Arama Ağında Yeniden Pazarlama
RLSA (Remarketing Lists for Search Ads), kullanıcılar Google arama yaparken onlara özel reklamlar gösterir. Siteyi ziyaret eden biri “koltuk takımı fiyatları” diye arama yaptığında reklamınız daha yüksek teklifiyle ön plana çıkar.
Bu özellikle yüksek CPC’li rekabetçi sektörlerde değerlidir. Siteyi ziyaret etmiş kişilere daha agresif teklif vererek bütçenizi akıllıca kullanırsınız.
Video Remarketing (YouTube)
Sitenizi ziyaret etmiş kullanıcılara YouTube’da görüntülü veya atlayabilen video reklamlar gösterin. Marka bilinirliğini pekiştirmek ve karar aşamasındaki kullanıcıları etkilemek için etkilidir.
Müşteri Listesi Remarketingi (E-Posta Listesi)
Mevcut müşteri veya abone e-posta listenizi Google Ads’e yükleyin. Google, bu e-posta adresleriyle eşleşen kullanıcılara özel reklamlar gösterir. Mevcut müşterilere çapraz satış veya belirli bir segmenti dışlama için kullanılır.
Remarketing Listesi Nasıl Oluşturulur?
Google Ads arayüzünde Araçlar > Paylaşılan Kütüphane > Kitle Yöneticisi bölümünden yeni liste oluşturabilirsiniz. Temel liste türleri şunlardır:
Tüm Ziyaretçiler Listesi
En geniş kitledir. Sitenizin herhangi bir sayfasını ziyaret eden herkesi kapsar. Marka farkındalığı kampanyaları ve genel yeniden hedefleme için kullanılır.
Sepeti Terk Edenler Listesi
E-ticaret için en değerli listedir. Sepet sayfasını görüntüleyen ama satın alma tamamlama sayfasına ulaşmayan kullanıcıları içerir. Türkiye’de e-ticaret sepet terk oranı ortalama %70–75 civarındadır (Baymard Institute global ortalaması %70.19). Bu listenin büyüklüğü genellikle şaşırtıcı olur.
Ürün Sayfasını Görüntüleyenler
Belirli bir ürün kategorisini veya ürünü inceleyen kullanıcılar. Dinamik remarketingle birleştirildiğinde en güçlü kombinasyonu oluşturur.
Dönüşüm Gerçekleştirmiş Kullanıcılar
Satın almış, form doldurmuş veya arama yapmış mevcut müşteriler. Çapraz satış, yenileme hatırlatması veya premium ürüne yükseltme kampanyaları için idealdir. Aynı zamanda bu listeyi diğer kampanyalardan dışlayarak soğuk kitleye odaklanabilirsiniz.
Türkiye’de Remarketing: Gerçek Örnekler ve Rakamlar
İstanbul Online Mobilya Mağazası Ürün sayfasını görüntüleyen ama satın almayan kullanıcılara 7 gün boyunca “%10 indirim” reklamı gösterildi. %18 geri dönüş oranı elde edildi. Remarketing CPC’si, soğuk arama trafiğinin CPC’sinin %50–70 altında seyrettiğinden bütçe verimliliği de yüksek oldu.
Ankara Avukat Bürosu “Boşanma hukuku” sayfasını ziyaret eden ama iletişim formu doldurmayan kullanıcılara “Ücretsiz ilk görüşme” teklifleriyle remarketing yapıldı. Dönüşüm başı maliyet %42 düştü.
Trabzon Tatil Villası Kiralama Fiyat sayfasını görüntüleyenlere Ramazan sezonu öncesinde remarketing kampanyası açıldı. Önceki yıla kıyasla doluluk oranı %30 arttı. Mevsimsel işletmeler için doğru zamanda yapılan remarketing son derece etkilidir.
Remarketing Kampanyası Kurarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Frekans Sınırı Belirleyin
Kullanıcının günde kaç kez ve toplamda kaç kez reklamınızı göreceğini sınırlayın. Önerilen: günde 2–3 gösterim, kampanya süresince 20–25 gösterim. Fazlası reklam yorgunluğu yaratır ve markanıza zarar verir.
Dışlama Listelerini Kullanın
Satın alma gerçekleştirmiş kullanıcılara aynı ürün için reklam göstermeyin. Mevcut müşteri listesini edinim kampanyalarından mutlaka dışlayın. Bu hem bütçe tasarrufu sağlar hem de kötü kullanıcı deneyimini önler.
Reklam Yorgunluğunu Önlemek İçin Mesaj Çeşitlendirin
Aynı kişiye uzun süre aynı reklamı göstermek etkinliği düşürür. Farklı başlık, farklı görsel ve farklı teklif kombinasyonları test edin. Siteyi ziyaret sonrası 1–7 gün ve 8–30 gün için farklı mesajlar kullanmak iyi bir pratiktir.
Minimum Liste Büyüklüğü
Google, Display Ağı remarketingi için listede en az 100 aktif kullanıcı, Arama Ağı remarketingi (RLSA) için en az 1.000 aktif kullanıcı şartı koyar. Yeni veya az trafikli siteler için liste bu büyüklüğe ulaşana kadar remarketing aktifleşmez.
Remarketing Yasal mı? KVKK Kapsamı Nedir?
Türkiye’de KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve AB’nin GDPR’ı, çerez kullanımını açık onaya bağlar. Remarketing için ziyaretçilerinizden pazarlama çerezleri için izin almanız gerekir.
Bu, web sitenizde görünür ve net bir çerez onay bandı (cookie consent banner) kullanmak anlamına gelir. Kullanıcı pazarlama çerezlerini reddederse remarketing listesine eklenmez.
Uygulamalı adımlar:
- Bir çerez onay aracı (örneğin Cookiebot veya manuel çözüm) kurun.
- Google Tag Manager’ı yalnızca onay veren kullanıcılar için aktifleştirin.
- Gizlilik politikanızda kişiselleştirilmiş reklamcılık bilgilendirmesi yapın.
KVKK uyumunu görmezden gelmek hem yasal risk hem de kullanıcı güveni açısından sorunludur. Bu adımları doğru uygulamak, KOBİ’lerin en çok erteledikleri ama yapmaları gereken işlerden biridir.
Sık Sorulan Sorular
Remarketing Yasal mı? KVKK Kapsamı Nedir?
Yasal, ancak çerez onayı şartı vardır. Sitenizde açık onay mekanizması olduğu sürece KVKK kapsamında remarketing yapabilirsiniz. Onay almadan yapılan remarketing hem yasal risk hem de kötü kullanıcı deneyimi yaratır.
Kaç Kişilik Liste Olmalı Remarketing İçin?
Display remarketingi için minimum 100, Arama ağı remarketingi için minimum 1.000 aktif kullanıcı gerekir. Aylık birkaç yüz ziyaretçisi olan küçük siteler için Display remarketing uygulanabilir olsa da liste oluşması zaman alabilir.
Remarketing Reklamları Nerede Görünür?
Google Display Ağı’nda (milyonlarca web sitesi ve uygulama), YouTube’da ve RLSA aktifse Google arama sonuçlarında görünür.
Remarketing Maliyeti Nasıl Hesaplanır?
Remarketing genellikle CPM (bin gösterim başı maliyet) veya CPC modeliyle çalışır. Soğuk kitleye kıyasla remarketing tıklama maliyetleri %50–70 daha düşük olabilir. Bütçe tamamen kontrolünüzdedir; günlük limit belirlersiniz.
Dinamik Remarketing İçin Ürün Feed’i Şart mı?
Evet. Dinamik remarketing, kullanıcının incelediği ürünü reklamda göstermek için ürün feed’ini Google Merchant Center’dan çeker. Feed olmadan dinamik remarketing çalışmaz; standart remarketing uygulanabilir.
Küçük İşletme İçin Remarketing Mantıklı mı?
Aylık en az 500–1.000 benzersiz ziyaretçisi olan web siteleri için kesinlikle mantıklıdır. Bu trafiği varsa, ziyaretçilerin önemli bir bölümü remarketing listesine girer ve genellikle düşük bütçeyle iyi sonuç alınır. Remarketing CPC’sinin düşüklüğü küçük bütçelerde avantajlıdır.
Sitenizi Ziyaret Edip Ayrılanları Geri Kazanın
Remarketing kampanyaları, mevcut trafiğinizi daha verimli kullanmanın en akıllı yollarından biridir. Dönüşüm takibi doğru kurulduğunda (bkz. Google Ads dönüşüm takibi rehberimiz), remarketing listeleri otomatik olarak oluşturulur ve optimize edilir.
Remarketing kampanyalarınızı KVKK uyumlu şekilde kuruyor, liste segmentasyonunu yapıyor ve sürekli optimize ediyoruz. Google Ads yönetim paketlerimizi inceleyin ya da remarketing kampanyası için hemen fiyat alın.
Sabit fiyat. Net kapsam. Hesabınız her zaman size ait.